如果你现在遥控器能正常使用就很简单，你打开遥控器外壳，看看电路板上的芯片型号和工作频率，确定这两样后，买自拷贝遥控器回去复制你的能用的遥控器就行了，这种自拷贝遥控器价格一般15~50元不等。如果遥控器不能用就有点麻烦，要把遥控器电路板用相机拍正反面图片，图片尽量清楚，然后给卖的人看，那样卖的人会推荐你用哪一款的。

电机不会动，按遥控器控制开关后控制盒内的提示灯也不会亮。解决方法：当出现遥控器控制时电机不会转，控制盒上的指示灯也不会亮的状况时，这种现象的发生，要检查的是遥控器电池电源是否耗尽，检查的方法是按下遥控器上的开关停键观察遥控器右上角的提示灯是否会亮（红色灯光），如果不亮，说明电池里的电源经过长期使用以完全耗尽，请直接更换同型号电池即可解决。第二个需要排查的地方则是电机输出电源的两根主线（零线/火线）是否接好，有没松掉。是，则固定牢固接好电线即可，如果检查完毕后发现并不是这种现象时，则需要检测整条电源线是否接触不良，断线、电流是否可以正常输送。如检查后发现电线导电异常，则更换一条新的电线即可（电线的规格要伸缩门三芯线），电线的接线方法请参考电线更换前。驱动电机如何与电容电源连接的方法请参考下图：（伸缩门三芯线如当地无售可直接联系金国发门业客服寻购）

电机会转，但是走走停停，速度很慢。当出现此类现象时，可能是电压不稳、电压过小导致的，请逐步检查电压是否稳定，是否为AC 220V±10% 50Hz的电压、，如果确认电压属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，是电机或控制系统的问题，那么如何判断到底是电机故障还是控制器故障呢？非常简单！检测控制器是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯是否会亮，如果会亮，则说明控制器正常。接下来则检测目标就是电机了，电机直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机正常。按照此方法分别检测排查，分析故障出现的部位是电机还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。